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运输和退货
退货/换货
ANGELS COSMETICA 退款政策:
除了您作为消费者的合法权利和您的合法取消权外,Angels Cosmetica 还提供退款保证。只需在收到产品后 30 天内申请购买价格的全额退款或购买其他 Angels Cosmetica 产品的积分,并退回产品未使用的部分、原始产品标签或空包装产品连同填妥的订购单副本 - Angels Cosmetica 收据
Politca de Trocas/ Devoluções
报销方式
天使化妆品 将尽力及时向客户退款,但通常会在收到取消/退款请求后的 7 个工作日内处理退货,最迟不得超过收到后的 30 天内。
运费报销
如果退货的原因是 Angels Cosmetic 的责任,我们将退还相应的运费(例如:有缺陷的产品或与实际订购的物品不同)。
替代性纠纷解决
如果发生消费者纠纷,消费者可以诉诸以下替代消费者纠纷解决机构:
里斯本消费者纠纷仲裁中心
电话:218807030
电子邮箱:juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
如果发生消费者纠纷,消费者可以使用欧洲在线纠纷解决平台,网址为:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
有关注册消费者纠纷的替代解决方案的更新和更多信息,请访问消费者门户网站: www.consumidor.pt
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