शिपिंग और रिटर्न
रिटर्न / एक्सचेंज
एन्जिल्स कॉस्मेटिक वापसी नीति:
एक उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकारों और रद्द करने के आपके कानूनी अधिकार के अलावा, एंजल्स कॉस्मेटिका मनी-बैक गारंटी प्रदान करता है। उत्पाद प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर केवल खरीद मूल्य की पूर्ण वापसी या किसी अन्य एन्जिल्स कॉस्मेटिक उत्पाद या उत्पादों की खरीद के लिए क्रेडिट का अनुरोध करें और उत्पाद के अप्रयुक्त हिस्से, मूल उत्पाद लेबल, या खाली पैकेजिंग को वापस कर दें। विधिवत पूर्ण किए गए ऑर्डर फॉर्म की एक प्रति के साथ उत्पाद - एंजल्स कॉस्मेटिका द्वारा रसीद
प्रतिपूर्ति के तरीके
देवदूतप्रसाधन सामग्री ग्राहक को तुरंत धनवापसी करने का प्रयास करेगा, हालांकि रद्दीकरण/धनवापसी अनुरोध प्राप्त होने के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर वापसी सामान्य रूप से संसाधित की जाती है, और प्राप्ति के 30 दिनों के बाद नहीं।
शिपिंग व्यय की प्रतिपूर्ति
यदि ऑर्डर वापस करने का कारण एंजल्स कॉस्मेटिक की जिम्मेदारी थी, तो हम संबंधित शिपिंग लागतों को वापस कर देंगे (उदाहरण: दोषपूर्ण उत्पाद या वास्तव में ऑर्डर किए गए आइटम से अलग)।
वैकल्पिक विवाद समाधान
उपभोक्ता विवाद की स्थिति में, उपभोक्ता निम्नलिखित वैकल्पिक उपभोक्ता विवाद समाधान इकाई का सहारा ले सकता है:
लिस्बन उपभोक्ता विवाद मध्यस्थता केंद्र
फोन: 218807030
ई-मेल: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
उपभोक्ता विवाद की स्थिति में, उपभोक्ता यहां उपलब्ध यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकता है:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
अद्यतन और पंजीकृत उपभोक्ता विवादों के वैकल्पिक समाधान के बारे में अधिक जानकारी के लिए, उपभोक्ता पोर्टल पर संपर्क करें: www.consumidor.pt