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Expédition et retours
Retours/échanges
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT D'ANGELS COSMETICA :
En plus de vos droits légaux en tant que consommateur et de votre droit légal d'annulation, Angels Cosmetica offre une garantie de remboursement. Demandez simplement un remboursement complet du prix d'achat ou un crédit pour l'achat d'un ou plusieurs autres produits Angels Cosmetica dans les 30 jours suivant la réception du produit et renvoyez la partie inutilisée du produit, les étiquettes d'origine du produit ou l'emballage vide de le produit, accompagné d'une copie du Bon de commande dûment complété – Réception par Angels Cosmetica
Modalités de remboursement
Les angesproduits de beauté s'efforcera de rembourser le client rapidement, mais les retours sont normalement traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception d'une demande d'annulation/de remboursement, et au plus tard 30 jours après réception.
Remboursement des frais d'expédition
Si le motif du retour de la commande était à la charge d'Angels Cosmetic, nous vous rembourserons les frais de port respectifs (exemple : produits défectueux ou différents des articles effectivement commandés).
Règlement extrajudiciaire des différends
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'entité de règlement alternatif des litiges de consommation suivante :
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
Téléphone : 218807030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges disponible à l'adresse :
https://webgate.ec.europa.eu/odr
Pour des mises à jour et de plus amples informations sur la résolution alternative des litiges de consommation enregistrés, consultez le portail des consommateurs à : www.consumidor.pt
