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Versand und Rücksendungen
Rückgabe/Umtausch
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN VON ANGELS COSMETICA:
Neben Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Angels Cosmetica eine Geld-zurück-Garantie. Fordern Sie einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Gutschrift für den Kauf eines oder mehrerer anderer Angels Cosmetica-Produkte an und senden Sie den unbenutzten Teil des Produkts, die Original-Produktetiketten oder die leere Verpackung zurück das Produkt zusammen mit einer Kopie des ordnungsgemäß ausgefüllten Bestellformulars – Quittung von Angels Cosmetica
Erstattungsmethoden
Die EngelKosmetika wird sich bemühen, dem Kunden umgehend eine Rückerstattung zu leisten, Rücksendungen werden jedoch normalerweise innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt einer Stornierungs-/Rückerstattungsanfrage und spätestens 30 Tage nach Erhalt bearbeitet.
Erstattung der Versandkosten
Liegt der Grund für die Rücksendung in der Verantwortung von Angels Cosmetic, erstatten wir die jeweiligen Versandkosten (Beispiel: fehlerhafte oder abweichende Ware).
Alternative Streitbeilegung
Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher an folgende alternative Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
Schlichtungszentrum für Verbraucherstreitigkeiten in Lissabon
Telefon: 218807030
E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Im Falle einer verbraucherrechtlichen Streitigkeit kann der Verbraucher die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, erreichbar unter:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
Aktualisierungen und weitere Informationen zur alternativen Lösung registrierter Verbraucherstreitigkeiten finden Sie im Verbraucherportal unter: www.consumidor.pt
